В 2026 году процесс предоставления государственных и муниципальных услуг вышел на новый уровень.
В 2026 году процесс предоставления государственных и муниципальных услуг вышел на новый уровень. В рамках модернизации сервисов был осуществлён переход от набора отдельных услуг к их объединению вокруг ключевых событий в жизни человека — так называемых «жизненных ситуаций». Такой подход позволяет охватить все этапы: от зачисления в образовательные учреждения и создания семьи до вопросов жилищного строительства и кибербезопасности. Теперь граждане могут получать необходимые услуги и информацию в комплексе, в одном окне, без необходимости обивать пороги различных инстанций. В настоящий момент запущено 70 федеральных и более 425 региональных комплексов услуг.
Благодаря тому, что каждая «жизненная ситуация» объединяет всё необходимое по теме, удалось сократить не только сроки оказания услуг, но и количество визитов в госучреждения, а также объём подаваемых документов. В среднем один федеральный комплекс включает 17 различных услуг и сервисов. Система сама подтягивает данные из профиля пользователя, делая получение услуг не только быстрым, но и удобным по сравнению с их раздельным оформлением.
Только за 2025 год было внедрено 36 федеральных и свыше 340 региональных комплексов. По многим из них количество обязательных личных визитов и требуемых бумаг сократилось в разы или было сведено к нулю. Развитие цифровых госуслуг остаётся ключевой задачей национального проекта «Экономика данных», нацеленного на интеграцию передовых решений в социальную сферу и деловую активность.
С момента запуска каталога «жизненных ситуаций» им воспользовались более 70 миллионов раз. Только по итогам 2025 года переход на комплексный формат позволил сократить средний срок получения услуг на 31 день. Количество документов, которые требуется подать, уменьшилось на 17 позиций — в среднем до трёх.
Наибольшей популярностью у россиян пользуются следующие комплексы:
* «Поступление в вуз» — 10,1 млн обращений;
* «Получение налогового вычета» — свыше 6,8 млн;
* «Выход на пенсию по старости» — 5,8 млн;
* «Защита от мошенников в сети» — около 3,5 млн;
* «Многодетная семья» — примерно 1,8 млн человек.
Для граждан, планирующих строительство собственного жилья, работает жизненная ситуация «Строительство индивидуального жилого дома». Она помогает пройти весь путь — от выбора и приобретения земельного участка до регистрации прав на построенный объект и подключения инженерных коммуникаций. Пользователю доступны инструкции, реестры и возможность подачи комплексных заявлений в электронном виде.
Благодаря тому, что каждая «жизненная ситуация» объединяет всё необходимое по теме, удалось сократить не только сроки оказания услуг, но и количество визитов в госучреждения, а также объём подаваемых документов. В среднем один федеральный комплекс включает 17 различных услуг и сервисов. Система сама подтягивает данные из профиля пользователя, делая получение услуг не только быстрым, но и удобным по сравнению с их раздельным оформлением.
Только за 2025 год было внедрено 36 федеральных и свыше 340 региональных комплексов. По многим из них количество обязательных личных визитов и требуемых бумаг сократилось в разы или было сведено к нулю. Развитие цифровых госуслуг остаётся ключевой задачей национального проекта «Экономика данных», нацеленного на интеграцию передовых решений в социальную сферу и деловую активность.
С момента запуска каталога «жизненных ситуаций» им воспользовались более 70 миллионов раз. Только по итогам 2025 года переход на комплексный формат позволил сократить средний срок получения услуг на 31 день. Количество документов, которые требуется подать, уменьшилось на 17 позиций — в среднем до трёх.
Наибольшей популярностью у россиян пользуются следующие комплексы:
* «Поступление в вуз» — 10,1 млн обращений;
* «Получение налогового вычета» — свыше 6,8 млн;
* «Выход на пенсию по старости» — 5,8 млн;
* «Защита от мошенников в сети» — около 3,5 млн;
* «Многодетная семья» — примерно 1,8 млн человек.
Для граждан, планирующих строительство собственного жилья, работает жизненная ситуация «Строительство индивидуального жилого дома». Она помогает пройти весь путь — от выбора и приобретения земельного участка до регистрации прав на построенный объект и подключения инженерных коммуникаций. Пользователю доступны инструкции, реестры и возможность подачи комплексных заявлений в электронном виде.
10:39 26.02.2026 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: